为进一步提高调解员队伍综合水平，全面满足银行保险业纠纷调解工作高质量发展要求，2020年9月27日，青岛市银行保险业纠纷调解中心举办第二期调解员培训班。山东万桥律师事务所刘钊律师受邀参加此次培训会。

会上，刘钊律师为各位调解员进行了题为个人信息保护法律制度简述的讲座。刘律师结合社会热点案例，整理分析了侵害公民个人信息案件大数据，梳理了我国个人信息法律保护制度的发展历程，介绍了民法典关于个人信息保护的最新规定，总结了侵害公民个人信息应当承担民事、刑事、行政等各类责任，讲解了民事侵权损害赔偿金额具体确定规则并给出了侵害公民个人信息纠纷调解建议。与会现场交流氛围热烈，大家纷纷表示受益匪浅，本次培训为调解员依法履职和专业提升提供了支持和帮助。